Vous savez ce que vous devez faire. Vous ne savez pas comment l'aborder.
Recadrer. Annoncer. Dire non. Tenir une Ă©quipe. Ces moments ne s'improvisent pas.
Je les prépare pour vous.
Vous dirigez une TPE, PME. Vous n'avez pas de service RH. Et vous faites face Ă une situation humaine que vous ne pouvez pas ignorer.
Vous n'avez pas le temps de chercher comment faire. Vous n'avez personne à qui déléguer ça. Tout le monde vous dit quoi faire, mais personne ne le fait pour vous.
C'est exactement lĂ que j'interviens.
→ Parlons de votre situationCe que vous vivez
Vous avez une situation humaine à gérer. Seul.
Une décision qui pèse. Un entretien que vous repoussez. Des mots que vous cherchez sans les trouver.
Vous savez que vous devez agir. Vous ne savez pas comment le faire sans aggraver les choses.
Vous pensez au risque juridique. Vous pensez à la réaction de l'autre. Vous pensez à ce que ça va faire dans l'équipe. Vous vous demandez combien cela va vous coûter financièrement.
Et pendant ce temps, vous portez ça. Seul. En parallèle de tout le reste.
Dans quelles situations j'interviens ?
Recadrer un collaborateur qui s'Ă©loigne de ce que vous attendez de lui, sans casser la relation.
Annoncer une décision difficile, sans perdre la personne.
Dire non à une demande, sans créer de ressentiment.
Préparer une séparation professionnelle, sans risque de dérapage.
Tenir une Ă©quipe face Ă une annonce collective, sans perdre leur confiance.
Agir en urgence quand une situation explose, sans improviser.
Je m'appelle Stéphanie Ballay Jouan.
Depuis plus de vingt ans, j'ai occupé les deux côtés de la table. Commerciale, Chargée de la relation client, Codirigeante, responsable RH. J'ai pris des décisions difficiles, annoncé des nouvelles que personne ne voulait entendre, géré des situations que personne ne m'avait appris à gérer.
C'est ce terrain qui m'a appris l'essentiel : les situations ne dégénèrent pas par manque de courage. Elles dégénèrent par manque de préparation.
Les bons mots. La bonne posture. Le bon timing. C'est ce qui fait la différence entre une conversation qui résout et une conversation qui coûte.
Ma conviction : on peut exiger sans abîmer, décider sans blesser, avancer sans laisser des dégâts relationnels ou créer des conflits durables et coûteux.
Je ne vous apprends pas à gérer l'humain. Je prépare pour vous les conversations que vous ne pouvez pas rater.
→ Parlons de votre situationCe qu'ils disent
"Son accompagnement m'a permis d'aborder des situations managériales complexes avec beaucoup plus de sérénité et de maîtrise "
Dirigeant -Â Edifiz
" J'ai eu beaucoup de plaisir Ă collaborer avec StĂ©phanie, et je la recommande Ă tous ceux qui souhaite mettre l'humain au coeur de leur stratĂ©gie relationnelle. "Â
Chargée d'affaires juridiques
" Stéphanie comprend très vite la situation, le contexte. Elle agit vite et c'est très précis. Il y a une vraie stratégie bienveillante et efficace pour le bien de tous. "
Directeur d'agenceÂ
Vous avez une situation sensible à préparer ?
Parlons-en avant qu'elle se transforme en conflit.Â
Séance stratégique gratuite - sans engagement
Vous êtes collaborateur, salarié et vous devez aborder un sujet difficile avec votre direction ?
Je vous aide aussi.
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