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Politique de confidentialité

 

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Sucseed des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Sucseed attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sucseed
Entrepreneur individuel
Titulaire : Stéphanie BALLAY JOUAN
SIRET : 500 497 045 00020
Adresse : Kerbastic, 56520 Guidel – France
Email de contact : hello@suceed.fr

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Sucseed peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

  • données d’identification (nom, prénom) ;

  • coordonnées (adresse email, éventuellement téléphone) ;

  • données professionnelles (le cas échéant) 

  • informations nécessaires à la gestion des commandes, inscriptions ou rendez-vous ;

  • données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP, logs techniques).

Sucseed ne collecte aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • gestion des demandes de contact ;

  • inscription aux newsletters, ressources gratuites et contenus pédagogiques ;

  • gestion des inscriptions aux formations, programmes et accompagnements ;

  • gestion des rendez-vous individuels ou collectifs ;

  • traitement des paiements et de la facturation ;

  • accès aux contenus numériques et plateformes de formation ;

  • respect des obligations légales et réglementaires ;

  • amélioration de l’expérience utilisateur et des services proposés.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

  • le consentement de l’utilisateur ;

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • le respect d’obligations légales ;

  • l’intérêt légitime de Sucseed (gestion administrative, sécurité, amélioration des services).

6. Outils et prestataires tiers

Certaines données personnelles sont traitées via des outils tiers nécessaires à l’activité :

  • Kajabi : hébergement du site, gestion des formations, contenus et emails ;

  • Stripe : gestion et sécurisation des paiements ;

  • Calendly : gestion des prises de rendez-vous.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

7. Transferts de données hors Union européenne

Certains outils utilisés (notamment Kajabi, Stripe et Calendly) sont susceptibles d’entraîner des transferts de données hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément aux exigences du RGPD.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • données de contact : durée de la relation + 3 ans ;

  • données liées aux commandes et facturation : durée légale de conservation ;

  • données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement ;

  • cookies : durée maximale de 13 mois.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :
[adresse email de contact]

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement prévu à cet effet ou via les paramètres de son navigateur.

11. Sécurité des données

Sucseed met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

12. Réclamation

En cas de difficulté relative au traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr.

13. Modification de la politique de confidentialité

Sucseed se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.